Operátor/ka internetového obchodu

Hledáme vhodného kolegu na obchodně-provozní pozici při obsluhování několika eshopů. Takového, který ví, co to znamená kvalitní zákaznická péče (email, tel) a který je schopen komunikovat také v angličtině nebo němčině. Někoho, kdo umí udržovat pořádek jak v emailech a dokumentech v PC, tak i v kanceláři a ve skladu. Budete koordinovat personál a ostatní související činnosti.

Hledám někoho na koho se budu moct spolehnout. Pokud se rádi pohybujete v prostředí online objednávkových a komunikačních systémů a složitější úkoly berete vždy jako výzvu, pak Vás to bude bavit. Za kvalitně odvedenou práci nabízíme odpovídající ohodnocení i benefity.

Jak bude vypadat náplň Vaší práce?

• Příjem a odbavení objednávek, telefonická a e-mailová komunikace s klienty (v ČJ, AJ, NJ).
• Administrativní práce a koordinace činností souvisejících s chodem eshopu (naskladnění, komunikace s dodavateli, expedice, marketingový support, reklamace, zásobování apod.).
• Koordinace dalšího personálu.Co od Vás očekáváme?
• Velmi dobrou práci s PC, práci s informačními systémy (MS Outlook, Trello/Freelo, prodejní systémy, administrace webu/eshopu).
• Znalost internetového prostředí a jeho nástrojů (cloudové služby jako OneDrive, Google office, apod.).
• Kvalitní zákaznickou péči v češtině, angličtině/němčině.
• Odpovědný a samostatný přístup, komunikace s dodavateli a jinými organizacemi.
• Řidičský průkaz skupiny B.
• Schopnost vyřešit problém, dotahovat zadané činnosti.
• Výhodou jsou praktické znalosti online marketingu.

Co Vám nabízíme?

• Pestrou práci s širokou paletou činností
• Zázemí stabilní firmy s 30letou praxí, mladým kolektivem a neformální atmosférou.
• Působit budete zejména v kanceláři v Sokolově (Křížová ul.), někdy jezdit autem po KV regionu.
• Pracovní doba se přizpůsobuje sezónnosti jednotlivých provozů, takže režim je částečně pevný a částečně flexibilní.
• Možnost seberealizace a účast na dalších zajímavých projektech v online světě eshopů a marketingu.
• Firemní výhody a slevy na oborový sortiment
• Platové možnosti jsou závislé na schopnostech a kvalitách uchazeče.

Než mi zavoláte, měli byste vědět, že:

• Pokud to bude směřovat k vzájemné dohodě o spolupráci, práci u nás si můžete nanečisto vyzkoušet ještě před nástupem.
• Pokud máte problém s vytvořením excelové tabulky nebo třeba jednoduchého PFka tak si rozumět nebudeme.
• I když budete mít bohatou praxi, tak se u nás můžete hodně naučit.

Mzdové rozpětí: 25000-45000 Kč/měsíc

Pracovněprávní vztah: Pracovní poměr - zkrácený úvazek, Pracovní poměr - plný úvazek, Dohoda o pracovní činnosti

Počet hodin týdně: 20

Směnnost: Jednosměnný provoz

Minimální stupeň vzdělání: ÚSV s maturitou

Požadavky

• Práce s PC - jiné
• Práce s PC
• Práce s PC - tabulkový procesor (Excel)
• Požadované jazykové znalosti: Angličtina (Aktivní)